Обслуживание сайта: комплексное администрирование и сопровождение
Поддержание веб-ресурса в рабочем состоянии требует системного подхода. Предлагаем услуги технического контроля, регулярного обновления и устранения ошибок.
Наш сервис включается настройку CMS, защиты от сбоев, восстановление после атак, постоянную проверку работоспособности функционала элементов онлайн-портала.
Благодаря экспертному сопровождению интернет-проект остаётся быстрым, стабильным, безопасным. Мы следим за всеми изменениями и оперативно реагируем на сбои.
-
Гарантия качества -
Любая сложность -
По всему миру
Мы профессионально занимаемся обслуживанием сайтов, обеспечивая их стабильную работу, высокую скорость загрузки и защиту от внешних угроз. Регулярная техническая поддержка включает обновление системы управления контентом и модулей, устранение багов, оптимизацию кода, контроль за безопасностью и отслеживание корректности отображения на всех устройствах.
Быстро разбираемся с возникшими багами, проводим мониторинг хостинга и представления в поисковых системах, настраиваем резервное копирование, а также помогаем с добавлением новых функций. Обеспечиваем полную модерацию: от мелких правок до сложных доработок и аналитики. В результате вы получаете надёжную техподдержку ресурса, повышение его эффективности и уверенность в стабильной работе в любое время.
Что входит в услугу
Это целый комплекс сервисных работ: от диагностики до внедрения инновационных решений, чтобы веб-ресурс стал удобнее, быстрее и эффективнее в использовании.
Техническая поддержка и мониторинг
Постоянный контроль работы, быстрый отклик на сбои, проверка доступности, логов и стабильности каждого из элементов системы в режиме 24/7.
Обновление системы, CMS, плагинов, модулей
Своевременный апдейт движка и всех компонентов позволяет избежать уязвимостей, ускоряет работу и повышает совместимость с новыми технологиями.
Резервное копирование и восстановление
Создание регулярных бэкапов гарантирует сохранность информации и быструю реакцию при сбоях, взломах или технических проблемах на сервере.
Оптимизация скорости и производительности
Настраиваем кэширование, сжимаем ресурсы, удаляем лишний код, меняем формат картинок, повышаем отзывчивость, что улучшает поведенческие факторы.
Защита от атак и обеспечение безопасности
Настройка фильтров, актуализация ядра, блокировка ботов, SQL-инъекций, вирусов и несанкционированного доступа – основа цифровой устойчивости.
Исправление ошибок, глюков, неполадок, сбоев
Быстро устраняем программные баги, неверную вёрстку, проблемы в скриптах и конфликты аддонов для корректного функционирования площадки.
Модернизация и доработка наполнения
Добавляем, корректируем и редактируем тексты, изображения, товары, услуги, актуализируем данные и следим за соответствием структуре и оформлению.
Отладка и оптимизация SEO, веб-аналитика
Мониторим видимость в органической выдаче, подключаем счётчики, мета-теги, карту сайта, отслеживаем поведение пользователей и вносим улучшения.
Почему важно обслуживание
Регулярное сопровождение сайта позволяет сохранить стабильную работу ресурса, улучшить поисковые показатели, защитить данные, своевременно вносить улучшения.
Предотвращение технических сбоев
Систематичная проверка и настройка помогают заранее выявлять ошибки, устранять сбои и избегать остановки работы из-за неполадок.
Поддержание высокой скорости загрузки
Быстрый отклик страниц влияет на поведение пользователей и ранжирование – ускорение площадки снижает отказы и повышает вовлечённость.
Усиление безопасности и защита от взломов
Обновления, мониторинг, кастомизация защитных механизмов минимизируют риски атак, вирусов и потери информации.
Повышение пользовательского опыта
Веб-сайт работает стабильно, быстро и удобно, что формирует доверие, усиливает лояльность и способствует возвращению аудитории.
Сохранение и улучшение положения в поиске
Техническая чистота, высокая скорость, постоянное обновление контента способствуют росту позиций и стабильности в поисковой выдаче.
Актуализация наполнения и функционала
Обновлённые тексты, изображения, модули позволяют проекту соответствовать текущим задачам бизнеса и ожиданиям посетителей.
Этапы сотрудничества – наш подход
Сервисное сопровождение интернет-ресурса включает последовательный процесс: от анализа и планирования до внедрения всех обновлений и предоставления отчётов.
Диагностика текущего состояния
Проводим комплексную проверку: выявляем уязвимости, ошибки, проблемы с загрузкой, индексацией и технической стабильностью.
Планирование регулярных работ
Формируем индивидуальный график апдейтов, резервного копирования, оптимизации и улучшений с учётом специфики проекта и задач.
Выполнение технических апгрейдов
Обновляем CMS, модули, темы, библиотеки и серверные компоненты, устраняя недостатки и улучшая совместимость с новыми технологиями.
Тестирование и контроль качества
Проверяем корректность работы после модернизаций: устраняем баги, тестируем отображение, функционал, производительность и безопасность.
Отчётность и рекомендации
Предоставляем отчёт по выполненным действиям, выявленным проблемам и предлагаем решения для улучшения стабильности и эффективности.
Стоимость наших услуг
Цена зависит от сложности ошибок, объёма правок и срочности. Всегда предлагаем клиентам прозрачный расчёт предложения и подбираем оптимальный формат работы.
«Старт»
Почасовая оплата- Для любого типа веб-проекта
- Стоимость формируется на основании затраченного времени
«Базовый»
Пакет из 10 часов работ- Для маленьких компаний
- Все дополнительные работы идут по тарифу 3 000 рублей/нормо-час
«Бизнес»
Пакет из 20 часов работ- Для бизнес-проектов
- Все дополнительные работы идут по тарифу 2 500 рублей/нормо-час
«Продвинутый»
Пакет из 30 часов работ- Для масштабных проектов
- Все дополнительные работы идут по тарифу 2 000 рублей/нормо-час
Тарифы на подписку
Пакетные решения техподдержки позволяют не беспокоиться о сайте: всё обслуживание выполняется регулярно, по заранее согласованному плану и в нужных объёмах.
«Мониторинг»
2 часа техподдержки- Базовое сопровождение
- Доработки и добавление контента по ТЗ – не входит
- Все дополнительные работы идут по тарифу 3 000 рублей/нормо-час
«Базовый»
2 часа техподдержки + 4 контент- Базовое сопровождение
- Разные доработки и добавление контента по ТЗ
- Все дополнительные работы идут по тарифу 2 500 рублей/нормо-час
«Оптимальный»
4 часов техподдержки + 6 контент- Базовое сопровождение
- Разные доработки и добавление контента по ТЗ
- Все дополнительные работы идут по тарифу 2 000 рублей/нормо-час
«Расширенный»
6 часов техподдержки + 14 контент- Базовое сопровождение
- Разные доработки и добавление контента по ТЗ
- Все дополнительные работы идут по тарифу 1 500 рублей/нормо-час
«Мониторинг»
2 часа техподдержки- Базовое сопровождение
- Доработки и добавление контента по ТЗ – не входит
- Все дополнительные работы идут по тарифу 3 000 рублей/нормо-час
«Базовый»
2 часа техподдержки + 4 контент- Базовое сопровождение
- Разные доработки и добавление контента по ТЗ
- Все дополнительные работы идут по тарифу 2 500 рублей/нормо-час
«Оптимальный»
4 часов техподдержки + 6 контент- Базовое сопровождение
- Разные доработки и добавление контента по ТЗ
- Все дополнительные работы идут по тарифу 2 000 рублей/нормо-час
«Расширенный»
6 часов техподдержки + 14 контент- Базовое сопровождение
- Разные доработки и добавление контента по ТЗ
- Все дополнительные работы идут по тарифу 1 500 рублей/нормо-час
Прайс-лист на разовые работы
Нужны конкретные доработки без абонентской платы? Единоразовые правки и частые улучшения выполняем оперативно, с гарантией качества и по фиксированной цене.
| Название | Сроки | Цена |
|---|---|---|
| Защита от ботов, вирусов, спама | от 2 раб. дней | от 3 500 руб. |
| Проверка настроек безопасности | от 2 раб. дней | от 3 500 руб. |
| Резервное копирование площадки | от 1 раб. дня | от 1 750 руб. |
| Восстановление из резервной копии | от 1 раб. дня | от 1 750 руб. |
| Ускорение работы | от 2 раб. дней | от 3 500 руб. |
| Внедрение формы обратной связи | от 2 раб. дней | от 3 500 руб. |
| Разовое тестирование функционала | от 1 раб. дня | от 1 750 руб. |
| Оптимизация изображений, картинок | от 2 раб. дней | от 3 500 руб. |
| Доработка структуры, модулей, компонентов | от 1 раб. дня | от 1 750 руб. |
| Регистрация и установка счётчиков аналитики, метрики, статистики | от 1 раб. дня | от 1 750 руб. |
| Комплексный аудит | от 7 раб. дней | от 24 500 руб. |
| Технический-аудит | от 5 раб. дней | от 17 500 руб. |
| Юзабилити-аудит | от 3 раб. дней | от 10 500 руб. |
| SEO-аудит | от 5 раб. дней | от 10 500 руб. |
| Переход с HTTP на HTTPS | от 2 раб. дней | от 3 500 руб. |
| Переезд на другой хостинг | от 2 раб. дней | от 3 500 руб. |
| Перенос и продление домена | от 1 раб. дня | от 1 750 руб. |
| Подключение SSL-сертификата | от 1 раб. дня | от 1 750 руб. |
| Ведение блога | ежемесячно | от 65 000 руб. за мес. |
| SEO-копирайтинг | от 1 раб. дня | от 1 200 руб. за тыс. зн. |
| SLI-копирайтинг | от 1 раб. дня | от 1 200 руб. за тыс. зн. |
| Контент-копирайтинг | от 1 раб. дня | от 1 200 руб. за тыс. зн. |
| Составление контент-плана | ежемесячно | от 7 500 руб. за мес. |
| Дополнение карточек услуг, товаров | от 1 раб. дня | от 3 500 руб. |
| Добавление нового раздела, страницы | от 1 раб. дня | от 3 500 руб. |
| Наполнение медиафайлами, графикой | от 1 раб. дня | от 3 500 руб. |
Дополнительные решения
Помимо исправления ошибок, мы предлагаем другие комплексные сервисы: ускорение работы, настройку SEO, доработку дизайна, интеграции и сопровождение проекта.
Доработка
Внесём существенные изменения для преображения существующего веб-проекта: корректировка параметров, добавление свежих опций и многое другое.
Исправление
Занимаемся диагностикой и устранением технических проблем: неправильное отображение страниц, некорректные ссылки, ошибки в коде, медленная загрузка.
Модернизация
Проводим полную модификацию, включая адаптацию под мобильные, повышение скорости загрузки, настройку безопасности, внедрение новых функций.
Обновление
Следим за последними трендами и технологиями, чтобы ресурс соответствовал современным требованиям, предлагал лучший опыт взаимодействия.
Переделка
Полное или частичное изменение атрибутов, внешнего вида, структуры, когда веб-площадка уже не отвечает текущим правилам и новым бизнес-задачам.
Перенос
Осуществляем миграцию текущей инсталляции с одной платформы на другую, с обеспечением полной сохранности имеющихся данных и функционала.
Поддержка
Оперативно реагируем на любые возникающие проблемы, сохраняем бесперебойную работу, вовремя устанавливаем вышедшие обновления.
Разработка
Создаём красивые, удобные, уникальные, высокофункциональные веб-ресурсы, отвечающие бизнес-целям, пожеланиям и потребностям заказчика.
Редизайн
Если сайт выглядит визуально устаревшим или неэффективно работает, переработка поможет привлечь новую аудиторию и повысить конверсию.
Создание
Разрабатываем оригинальные, стильные, адаптивные, интуитивно понятные вебсайты, полностью соответствующие специфике и целям клиента.
Улучшение
Повысим юзабилити, удобство, привлекательность для аудитории, что поднимет кликабельность и положительно повлияет на результаты поисковой выдачи.
Причины обратиться к нам
Обладаем богатым опытом сотрудничества с компаниями из разнообразных сфер и компетенциями для успешного завершение проекта вне зависимости от его сложности.
Быстрая реализация
Ценим время заказчика и выполняем поставленные задачи в сжатые сроки, обеспечивая превосходный результат без задержек.
Внимание к деталям
Ни одна мелочь не ускользнёт от нашего внимания, все опции и составляющие будут идеальны, а дизайн эстетичным и интуитивным.
Гарантия качества
После полного завершения работ, проводим тщательное тестирование, поэтому наличие каких-либо неполадок совершенно исключено.
Доступный прайс
Назначаем конкурентные цены на все сервисы, делая наши решения премиум-класса доступными для любого бюджета.
Комплексный подход
Благодаря экспертности в дизайне, копирайтинге и интернет-маркетинге готовы помочь вашему бизнесу также в смежных областях.
Масштабируемость
Всегда учитываем потенциальные изменения и векторы развития на рынке, потому рекомендуем легко расширяемые концепции.
Многолетний опыт
Уже много лет занимаемся веб-разработкой, программированием, а также сопутствующими диджитал направлениями.
Проверенные методы
Применяем только лучшие практики в области компьютерной графики, онлайн-маркетинга, контент-копирайтинга и разработки.
Прозрачность
Клиент в курсе того, на каком этапе находится прогресс, посредством регулярной отчетности и открытому общению.
Результативность
Нацелены на достижение конкретных результатов, видимых перемен, желаемых улучшений, роста положительной динамики.
Соблюдение сроков
Предварительно согласовываем минимальные временные рамки, за которые возможна полноценное исполнение запроса.
Технологичность
Следим за новыми трендами, последними мировыми и локальными разработками, используем актуальные инструменты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мы собрали наиболее популярные частные запросы, далее постараемся дать развёрнуые ответы, а также раскрыть всю суть оказываемых услуг и содержание процесса.
С какой периодичностью нужно обслуживать сайт?
Оптимально выполнять техобслуживание ежемесячно: проверять обновления, делать резервные копии, устранять баги и настраивать безопасность. Регулярность зависит от сложности проекта и активности пользователей, но игнорировать поддержку нельзя даже при небольшой посещаемости.
Что такое контент-обслуживание?
Как это сказывается на SEO?
Регулярный мониторинг позволяет своевременно исправлять ошибки, актуализировать карты, следить за скоростью загрузки и устранением дубликатов. Все эти действия помогают сохранить или улучшить позиции площадки в поисковой выдаче и повысить его общую эффективность.
Что делать, если интернет-ресурс работает нестабильно?
При сбоях, медленной загрузке или ошибках стоит провести диагностику и срочно обратиться за технической поддержкой. Специалисты выявят причины, устранят неполадки и обеспечат стабильную работу, включая проверку кода, серверов и защищенности веб-проекта.
Обслуживаете ли веб-сайты, сделанный не вами?
Да, мы берём на администрирование интернет-порталы, разработанные сторонними студиями. Проводим предварительный аудит, чтобы оценить структуру и технологии, после чего формируем план поддержки. Независимо от платформы, обеспечиваем полную техническую и контентную помощь.
Обязательно ли обновлять CMS и плагины?
Да, регулярные апдейты критически важны для безопасности, стабильности и совместимости вебсайта с новыми браузерами и устройствами. Устаревшие релизы обычно содержат уязвимости, поэтому в процессе обслуживания оперативно устанавливаем актуальные версии и проверяем его функционирование.
Что делать, если мой веб-сайт взломали?
Если ресурс подвергся взлому, необходимо незамедлительно приостановить доступ, создать резервную копию, удалить вредоносный код и усилить защиту. В рамках сопровождения восстановим работоспособность, проверим возможные бреши, настроим защитные фильтры и проанализируем факторы инцидента для исключения повторения.
Можно ли заказать только SEO-поддержку?
Да, если основной функционал электронной-площадки вас полностью устраивает, но нужна помощь с продвижением, мы предложим услугу SEO-сопровождения. Она включает анализ, устранение технических ошибок, доработку мета-тегов, работу с контентом, настройку аналитики и рекомендации по улучшению позиций.
С кем вы работаете и кому оказываете услуги?
Мы открыты к долгосрочному сотрудничеству в области обслуживания веб-сайтов с физическими лицами, частными (индивидуальными) предпринимателями и юридическими лицами.
Для каких стран и регионов предоставляете комплексные решения обслуживания сайта?
Работаем удалённо по всему миру, обеспечивая индивидуальный подход и эксклюзивное качество.
Россия:
Архангельск, Астрахань, Балашиха, Барнаул, Белгород, Брянск, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волжский, Вологда, Воронеж, Грозный, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Махачкала, Москва, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Подольск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Севастополь, Симферополь, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сургут, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чита, Якутск, Ярославль.
СНГ:
Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
Азия:
Вьетнам, Индонезия, Камбоджа, Китай, Малайзия, Мальдивы, Монголия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Корея, Япония.
Ближний Восток:
Бахрейн, Грузия, Израиль, Йемен, Катар, Кувейт, ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты), Оман, Саудовская Аравия, Турция.
Европа:
Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Турция, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шотландия, Эстония.
Северная и Центральная Америка:
Антигуа и Барбуда, Багамы, Барбадос, Белиз, Гаити, Гватемала, Гондурас, Гренада, Доминика, Доминиканская Республика, Канада, Коста-Рика, Куба, Мексика, Никарагуа, Панама, Сальвадор, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, США, Тринидад и Тобаго, Ямайка.
Соединённые Штаты Америки (USA):
Альбукерке, Арлингтон, Атланта, Балтимор, Бейкерсфилд, Бостон, Вашингтон, Верджиния-Бич, Даллас, Денвер, Детройт, Джэксонвилл, Индианаполис, Канзас-Сити, Колорадо-Спрингс, Колумбус, Лас-Вегас, Лонг-Бич, Лос-Анджелес, Луисвилл, Майами, Мемфис, Меса, Милуоки, Миннеаполис, Нашвилл, Нью-Йорк, Оклахома-Сити, Окленд, Омаха, Остин, Портленд, Роли, Сакраменто, Сан-Антонио, Сан-Диего, Сан-Франциско, Сан-Хосе, Сиэтл, Талса, Тусон, Уичито, Филадельфия, Финикс, Форт-Уэрт, Фресно, Хьюстон, Чикаго, Шарлотт, Эль-Пасо.
Южная Америка (Латинская):
Аргентина, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гайана, Колумбия, Парагвай, Перу, Суринам, Уругвай, Чили, Эквадор.